Ny hos Tribe? Dette er dit udgangspunkt. Find den rigtige træning til din rolle og arbejd igennem det i dit eget tempo.
Hvordan træningen fungerer
Hver træning består af korte videoer og praktiske opgaver.Videoerne er praktiske og fokuserede.De viser dig præcist, hvordan du arbejder i Tribe, ikke kun hvad knapperne gør.
Et par tips før du starter:
Følg den foreslåede rækkefølge. Hvert trin bygger på det forrige. Hvis du springer frem, giver nogle ting måske ikke mening endnu.
Øv dig, mens du går. At se en video er en god start — at gøre det selv er det, der gør det vedholdende. Udfør opgaverne i dit eget Tribe-miljø, mens du arbejder dig igennem hvert trin.
Brug denne side som reference. Læg den i bogmærker og kom tilbage, når du har brug for en opfriskning, eller når en ny kollega skal i gang.
Kontakt din administrator. Hver organisation bruger Tribe på en anden måde. Disse træningsguider dækker standard produktfunktionalitet. Udover at lære, hvordan noget fungerer, skal du også forståhvorfor — og det er noget, din administrator bør vejlede dig om.
Træningerne
Træning 1: Det grundlæggende
Start her. For alle der er nye hos Tribe.
Denne træning dækker alt, hvad du behøver for at arbejde i Tribe dagligt: navigere i systemet, håndtere relationer, følge op på opgaver og aftaler, håndtere e-mails og bruge dashboards til at holde styr på dit arbejde.
Anbefalet til: Alle nye Tribe-brugere, uanset rolle eller modul
Format: 6 trin · Videoer + opgaver · ~2–3 timer
Træning 2: Salgsmodulet
For brugere, der arbejder med salgs muligheder og tilbud.
Denne træning dækker hele salgsarbejdsgangen i Tribe: forståelse af salgsstrukturen, oprettelse og håndtering af muligheder, opbygning og afsendelse af tilbud, holde din pipeline opdateret og bruge salgsdashboardet.
Anbefalet til: Salgsrepræsentanter, kontoansvarlige, kommercielle teams
Forudsætning: Træning 1: Det grundlæggende
Format: 5 trin · Videoer + opgaver · ~2 timer
Træning 3: Faktureringsmodulet
For brugere, der arbejder med fakturaer og økonomisk administration.
Denne træning dækker faktureringsarbejdsgangen i Tribe: oprettelse og afsendelse af fakturaer, håndtering af betalingsstatus og brug af faktureringsdashboardet.
Anbefalet til: Økonomiteams, administratorer der håndterer fakturering, kontoansvarlige der fakturerer direkte
Forudsætning: Træning 1 – Tribe CRM grundlæggende
Format: 3 trin · Videoer + opgaver · ~1 time
Kommer snart.
Hvilken træning har du brug for?
Er du ikke sikker på, hvor du skal starte?Brug denne oversigt:
Jeg er... | Start med |
Ny hos Tribe | Træning 1 – Det grundlæggende |
Arbejder med salgs muligheder eller tilbud | |
Arbejder med fakturaer | Træning 1 Træning 3 (kommer snart) |
Ansvarlig for at administrere Tribe i min organisation | Administratortræning |
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg gennemføre alle træninger?
Nej.Træning 1 er påkrævet for alle.Efter det skal du kun gennemføre de træninger, der er relevante for din rolle.Din administrator eller leder kan rådgive om, hvilke moduler der er aktive i din organisation.
Kan jeg gennemføre træningerne i mit eget Tribe-miljø?
Ja — og vi anbefaler det.At arbejde i dit rigtige miljø gør opgaverne mere meningsfulde og hjælper dig med at huske, hvad du har lært.
Jeg er administrator. Er dette den rigtige træning for mig?
Slutbrugertræningerne er en forudsætning for administratortræningen, men de dækker ikke konfigurationsemner.Når du har gennemført Træning 1, skal du fortsætte med Administratortræningen.