Introduktion
Vil du arkivere e-mails fra Gmail direkte til dine relationer og aktiviteter i Tribe? Aktiver derefter Gmail-tilføjelsen.
​

Spar en masse tid ved at registrere alle dine vigtige e-mails. Du kan også registrere e-mails direkte til aktiviteter eller oprette nye aktiviteter med relationer. Sådan bygger du et 360-graders kundeprofil. Du kan læse om, hvordan det fungerer på denne side. Først aktiverer vi registreringen.
​

Linking fungerer på baggrund af en såkaldt udvidelse i Google Chrome. Ved hjælp af en udvidelse kan du tilføje dine egne smart funktioner til din browser. I vores supportsag er det en udvidelse, der giver dig mulighed for at åbne Tribe inden for din Gmail.
​

Du kan opsætte udvidelsen på to måder.
​

Fra Tribe
​

Først skal du lukke din Gmail. Åbn derefter Marketplace(1) øverst til højre i menuen i Tribe. Klik på fanen e-mail og kalender(2) og derefter det røde Gmail add-in logo(3).
Klik på linket og download udvidelsen fra Chrome-webshoppen. Når du har tilføjet den, vil Tribe være knyttet til din konto. Du kan nu genstarte Gmail.
​

Gennem Chrome-butikken
​

Du kan også tilføje linket til din browser direkte via Chrome-butikken. Start med at åbne internetbrowseren Google Chrome. Og så åbner du Chrome-butikken. Søg efter Tribe i søgefeltet og klik på tilføj. Eller klik direkte på dette link.
​

Efter at have tilføjet udvidelsen, vil du se, at Tribe-logoet er blevet tilføjet øverst til højre i din browser.
​

Åbn din Gmail som sædvanlig og naviger til din indbakke, for eksempel til en e-mail, du ønsker at arkivere i Tribe.
Når du klikker på en e-mail, vises Tribe's sidebar straks på højre side af din oversigt. Baseret på afsenderens e-mailadresse udføres der en kontrol for at se, om personen allerede er kendt i Tribe. Hvis dette er supportsag, vil personen og/eller organisationen blive vist med det samme, og du kan arkivere e-mailen ved at klikke på commit e-mail knappen.
​

Hvis personen endnu ikke findes i Tribe, kan du oprette en ny person (og/eller organisation) direkte fra din e-mail. Systemet vil advare dig om at oprette en ny relation, fordi der ikke er fundet nogen eksisterende relation baseret på e-mailadressen. Tribe vil automatisk udfylde de genkendelige data fra e-mailen, såsom fornavn og efternavn, e-mailadresse og firmanavn. Opret de nødvendige data, og klik derefter på capture email knappen.
​

At arkivere e-mails direkte til din relation skaber en masse indsigt i, hvad der foregår med en relation. Men det er ofte at foretrække også at knytte e-mailen til en aktivitet. For eksempel kan du også linke en forespørgsel om et tilbud til en salgsmulighed eller et svar på din e-mail til et igangværende projekt. Du arbejder stadig i Tribe CRM's sidebar i din Gmail. Klik på den e-mail, du vil linke til. En e-mail kan knyttes til en eksisterende eller ny aktivitet. Klik på aktivitet overskriften. Du kan nu oprette en ny aktivitet. Hvis der allerede er en eksisterende aktivitet, så find den og link e-mailen til den.