Folk er synkroniseret via linket, uanset om de er kontakter, medarbejdere eller enkeltpersoner. Synkroniseringen fungerer begge veje, hvis betingelserne nedenfor er opfyldt.
​

Synkronisering fra Tribe til MS 365:
​

Synchronisering finder sted efter oprettelse eller ændring af en kontakt eller enkeltperson i Tribe. (Se kapitel 2 for felter). Enkeltpersoner synkroniseres kun hvis:
​

Det er godt at vide, at linket aldrig vil slette personer fra Tribe eller Outlook, selv efter at en person er markeret som tidligere.
​

Efter den første synkronisering fra Tribe til Outlook tilføjes et såkaldt connector ID til relationen. Dette ID er ikke synligt for dig som bruger, men bruges i baggrunden som et link mellem relationen i Tribe og kontakten i Outlook.
​

Synchronisering fra MS 365 til Tribe:
​

Synkronisering fra Outlook til Tribe finder sted, når en kontakt ændres i Outlook. Dette sker kun, når personen oprindeligt blev oprettet i Tribe. I dette supportsag er der et eksisterende connector ID, som synkroniseringen etableres gennem.
​

Når du sletter en kontakt fra Outlook, vil relation i Tribe blot blive bevaret. Dog vil forbindelsen fjerne dit connector ID fra Tribe. Hvis du ikke længere ønsker denne kontakt i Outlook, skal du sørge for også at fjerne dig selv som kontaktansvarlig eller ejer af denne kontakt i Tribe, ellers vil kontakten blive resynkroniseret til Outlook efter en ændring.
​

Efter at have ændret nogen af felterne nedenfor i Tribe, vil en synkroniseringshandling til Outlook blive udløst.
​

Personfelter

kontaktfelter

Efter at have ændret nogen af felterne nedenfor i Outlook, vil en synkroniseringshandling til Tribe blive udløst.
​

Generelle relationsfelter Outlook

note: i princippet er det muligt at ændre kontakto plysninger i Outlook, som synkroniseringen til Tribe finder sted med. Men husk, at Outlook indeholder flere mail-, telefon- og adressefelter end Tribe. I supportsag af flere værdier i Outlook synkroniseres kun den første værdi til Tribe.
​

Nedenfor er en beskrivelse af standardfunktionalitet i Outlook.
​

Når du indtaster en ny kontakt i Outlook, vil Outlook udføre et tjek for at se, om personen allerede er kendt i din adressebog baseret på mailadressen. Hvis dette er supportsag, vil den nye persons visitkort blive udfyldt med data fra det allerede eksisterende visitkort.
​

Oversigten nedenfor viser dette mere klart.
​

Hvad betyder det for brugen af linket med Tribe?
​

Denne standardfunktionalitet i Outlook påvirker også, hvordan linket fungerer. Ser vi på eksemplet ovenfor, så er Gert van Dijk i min adressebog i Outlook. Petra de Vries er nu oprettet i Tribe, og jeg er en relation manager. Dette tilføjer Petra til min adressebog i Outlook. Fordi Petra har den samme e-mailadresse som Gert, bliver hendes visitkort i Outlook udvidet med Gerts oplysninger. Outlook ser dette som en ændring og videresender det til Tribe. Som et resultat vises disse data også i Tribe.
​

Du aktiverer linket for dig personligt i markedspladsen. Naviger til:
​

Som nævnt, er det kun de personer, du er relation manager eller ejer af, der bliver synkroniseret. relation managerfeltet indeholder en liste over alle medarbejdere i Tribe. Kun én medarbejder kan vælges i dette felt. Ejerfeltet indeholder også en liste over alle kolleger i Tribe. Dog kan flere medarbejdere vælges her. Afhængigt af hvordan din organisation arbejder, kan felterne vises eller skjules med relationen.
​

Som standard vises ejerfeltet altid med en relation. Dette kan findes i detaljerne om personen. administrator kan skjule feltet, hvis det ikke ønskes.
​

Som standard vises ejerfeltet ikke sammen med relationen. Hvis det er ønskeligt at bruge det, kan administrator aktivere feltet for hele Tribe-miljøet.
​

Følg instruktionerne nedenfor: