Spring videre til hovedindholdet

Hvordan synkroniserer jeg kontakter med Google?

Opdateret for over 3 uger siden

Er du meget på farten og altid på udkig efter telefonnumre på dine kontakter? Så synkroniser dine vigtige Tribe kontakter til Google. På den måde har du altid de mest opdaterede data lige ved hånden.

  1. Hvordan fungerer linket?

  2. Hvilke data synkroniseres?

  3. Hvordan aktiverer jeg linket?

  4. Hvor kan jeg finde kontaktmanageren og ejerfelterne?
    ​

1 Hvordan fungerer linket?

Linket synkroniserer personer, uanset om de er kontakter, medarbejdere eller enkeltpersoner. Synkroniseringen fungerer begge veje, hvis betingelserne nedenfor er opfyldt.
​

Synchronisering fra Tribe til Google:
​

Synkronisering finder sted efter oprettelse eller ændring af en kontakt eller person i Tribe. (Se kapitel 2 for felter). Personer synkroniseres kun hvis:
​

  • Du er relationsejer af relationen.
    ​

  • Du er knyttet til relationen som ejer.
    ​

  • relation er ikke markeret som tidligere.
    ​

Det er godt at vide, at linket aldrig vil slette personer fra Tribe eller Google, selv efter at have markeret en person som tidligere.
​

Efter den første synkronisering fra Tribe til Google tilføjes et såkaldt connector ID til relationen. Dette ID er ikke synligt for dig som bruger, men bruges i baggrunden som et link mellem relationen i Tribe og kontakten i Google.
​

Synkronisering fra Google til Tribe:
​

Synchronisering fra Google til Tribe finder sted, når en kontakt ændrer sig i Google. Dette sker kun, når personen oprindeligt blev oprettet i Tribe. I dette tilfælde er der en eksisterende connector ID, gennem hvilken synchroniseringen etableres.
​

Når du fjerner en kontakt fra Google, vil relation i Tribe blive bevaret som sædvanligt. Dog vil linket fjerne dit connector ID fra Tribe. Hvis du ikke længere ønsker denne relation i Google, skal du sørge for også at fjerne dig selv som relationsmanager eller ejer af denne relation i Tribe, ellers vil relationen blive resynkroniseret til Google efter en ændring.
​

Hvilke data vil blive synkroniseret?

Ansvarsfraskrivelse: Denne app overholder Google API Services policies for user data, inklusiv restricted use requirements. When using and transferring information received from Google APIs to Tribe CRM.


Efter at have ændret nogen af felterne nedenfor i Tribe, vil en synkroniseringshandling til Google blive udløst.


​Personfelter

  • Initialer

  • Fornavn

  • Indsættelser

  • Efternavn

  • Fødselsdato

  • Privat e-mailadresse

  • Privat telefonnummer

  • Privat mobil

  • Relationsmanager

  • Ejer
    ​

kontaktfelter

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Mobil

  • Funktion på visitkortet
    ​

Efter at have ændret nogen af felterne nedenfor i Google, vil en synkroniseringshandling til Tribe blive udløst.
​

Generelle relationsfelter Google

  • Initialer

  • Fornavn

  • Indsættelser

  • Efternavn

  • Fødselsdato
    ​

Hvis kontakt i Tribe

Google

E-mailadresse

Hvis der er udfyldt flere mailadresser i Google, vil kun den første værdi blive synkroniseret.

Funktion

Arbejds telefon

Hvis der er udfyldt flere telefonnumre i Google, bliver kun den første værdi synkroniseret.

Mobil

Hvis privat i Tribe

Google

Privat e-mailadresse

Hvis der er udfyldt flere e-mailadresser i Google, bliver kun den første værdi synkroniseret.

Privat mobil

Privat telefonnummer

Hvis der er udfyldt flere telefonnumre i Google, bliver kun den første værdi synkroniseret.


​note: i princippet er det muligt at ændre kontaktoplysninger i Google, som synkroniseringen til Tribe foregår med. Men husk, at Google indeholder flere mail-, telefon- og adressefelter end Tribe. I supportsag af flere værdier i Google, bliver kun den første værdi synkroniseret til Tribe.
​

3 Hvordan aktiverer jeg linket?

note: Har du allerede aktiveret linket uden kontaktsynkronisering? Så deaktiver linket først, så du kan aktivere det igen bagefter.
​

Du aktiverer linket for dig personligt i markedsplads. Naviger til:
​

  1. Åbn markedsplads øverst til højre på din oversigt.
    ​

  2. Naviger til fanen Kalender & kontakt.
    ​

  3. Vælg Google Mail/Calendar/kontakt muligheden
    ​

  4. Aktivér kontakt (og kalender, hvis relevant) muligheden.
    ​

  5. Klik på tilladelse-knappen og log ind på Google.
    ​

  6. Klik derefter på gem og start den indledende synkronisering.
    ​

  7. Linket vil nu synkronisere alle relationer fra Tribe, der opfylder betingelserne, til din adressebog i Google.
    ​

Hvor finder jeg felterne for relation manager og ejer?

Som nævnt, er det kun de personer, du er relation manager eller ejer af, der bliver synkroniseret. Feltet for relation manager indeholder en liste over alle medarbejdere i Tribe. Kun én medarbejder kan vælges i dette felt. Ejerfeltet indeholder også en liste over alle kolleger i Tribe. Dog kan flere medarbejdere vælges her. Afhængigt af hvordan din organisation arbejder, kan felterne vises eller skjules med relationen.
​

Som standard vises ejerfeltet altid med en relation. Dette kan findes i detaljerne om personen. administratoren kan skjule feltet, hvis det ikke ønskes.
​

Som standard vises ejerfeltet ikke sammen med relationen. Hvis det er ønskeligt at bruge det, kan administratoren aktivere feltet for hele Tribe-miljøet.
​

Følg instruktionerne nedenfor:
​

  1. Naviger til konfiguration > relationer
    ​

  2. Klik på tandhjulsikonet under persontyper for at åbne indstillingerne.
    ​

  3. Åbn fanen felter.
    ​

  4. (de)aktiver toggle-knappen i den synlige kolonne.

Besvarede dette dit spørgsmål?