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Tribe offre plusieurs intégrations qui synchronisent les données avec des systèmes externes. Bien que la synchronisation fonctionne généralement sans problème, des erreurs peuvent survenir. Le journal d'intégration vous aide à identifier et à résoudre ces problèmes. En suivant ce comment, vous apprendrez où trouver le journal et comment l'utiliser efficacement.
Table des matières
Quelles intégrations ont un journal disponible ?
Où puis-je trouver le journal ?
Comment utiliser le journal ?
Quelles intégrations ont un journal disponible ?
Finalement, toutes les intégrations incluront un journal. Actuellement, le journal est disponible pour l'intégration Exact Online. D'autres intégrations seront ajoutées au fil du temps.
Où puis-je trouver le journal ?
Le journal est disponible directement sur la page d'intégration dans le marketplace. Ouvre le marketplace, puis ouvre l'intégration Exact Online.
Comment utiliser le journal ?
Le journal montre toutes les tentatives de synchronisation réussies et échouées.Les erreurs sont affichées en rouge et incluent la raison de l'échec, comme des numéros de débiteur manquants ou des codes TVA.
Après avoir résolu une erreur, réinitialisez le statut de la facture à Brouillon puis changez-le à nouveau en Envoyé pour activer la synchronisation à nouveau.Pour les commandes de ventes, réinitialisez le statut à Lié.
Vous pouvez filtrer le journal par date et cliquer directement sur l'enregistrement associé.
Note : Le journal contient des entrées à partir du 29 juillet 2022.
Résumé rapide
Le journal d'intégration vous aide à identifier et à résoudre les erreurs de synchronisation. Vous savez maintenant où trouver le journal et comment l'utiliser. Cela vous permet de restaurer la synchronisation des données rapidement et avec précision.