La page des paramètres du compte vous permet de consulter et de gérer l'abonnement Tribe de votre organisation. Cela inclut la mise à jour de votre édition, l'ajustement des licences, l'ajout ou la suppression de modules, et la gestion des informations de facturation. Ces options vous aident à maintenir votre abonnement en adéquation avec les besoins de votre organisation. En suivant ce guide, vous apprendrez Comment accéder aux paramètres du compte, comprendre les informations affichées, et gérer les licences et les annulations en toute confiance.
Table des matières
Comment accéder aux paramètres du compte
Quelles informations sont affichées dans les paramètres du compte ?
Comment Ajouter des Licences
Comment lier un collègue à une licence
Que faire quand un collègue part
Comment annuler votre compte Tribe
Comment accéder aux paramètres du compte
Cliquez sur le logo de votre organisation dans le coin supérieur droit du Filtrer.
Sélectionnez Paramètres du compte.
Quelles informations sont affichées dans les paramètres du compte ?
La page des paramètres du compte affiche plusieurs éléments clés liés à votre abonnement :
Édition : Indique si vous utilisez l'édition Tribe ou l'édition Tribe Creator. C'est aussi ici que vous pouvez changer votre édition.
Étendre le nombre d'utilisateurs : Affiche combien de licences vous utilisez actuellement et vous permet d'Ajouter plus.
Développer les Modules : Liste les modules et liens actuellement actifs pour votre organisation. Vous pouvez Ajouter ou supprimer des modules à tout moment.
Gérer les Licences Utilisateur : Affiche les utilisateurs liés aux licences. Vous pouvez déconnecter des collègues des licences ici. Les licences se renouvellent automatiquement, sauf si le renouvellement automatique est désactivé.
Détails de facturation : Affiche vos informations de facturation et vous permet de les mettre à jour.
Annulation : Vous permet d'annuler votre compte Tribe si nécessaire.
Note:
Cette page ne contient pas les informations d'enregistrement de votre organisation. Pour modifier ces données, allez à Organisations et ouvrez le dossier de votre organisation.
Comment Ajouter des Licences
Allez à la section Augmenter le nombre d'utilisateurs.
Entrez le nombre d'utilisateurs supplémentaires que vous souhaitez Ajouter.
Sélectionnez Développer le compte.
Le saviez-vous ?
Des licences supplémentaires sont facturées immédiatement sur une base prorata pour la partie restante de votre période de facturation.
Comment lier un collègue à une licence
Les collègues sont liés à une licence en les invitant à Tribe. Ils recevront un e-mail leur demandant de créer leurs identifiants de connexion.
Pour des instructions complètes, consultez l'article Comment inviter des collègues ?
Que faire quand un collègue part
Dans Gérer les licences utilisateur, cliquez sur la croix à côté du nom du collègue pour le déconnecter de la licence.
Le collègue ne pourra plus se connecter, mais ses données restent dans le système.
Si la licence n'est plus nécessaire, désactivez Renouveler automatiquement afin qu'elle ne se renouvelle pas lors du prochain cycle de facturation.
Activez Précédemment sur pour que le collègue puisse les cacher des vues.
Comment annuler votre compte Tribe
Dans la section Augmenter le nombre d'utilisateurs, vérifiez la date jusqu'à laquelle votre abonnement est actif.
Sélectionnez Annuler le compte pour fermer votre compte Tribe.
Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période payante.
Résumé rapide
La page des paramètres du compte vous permet de gérer votre abonnement, vos licences, vos Modules et vos informations de facturation. Vous pouvez Ajouter ou supprimer des licences, ajuster l'accès des utilisateurs et mettre à jour les détails clés du compte selon vos besoins. Si nécessaire, vous pouvez également annuler votre compte Tribe directement depuis cette page.