L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Tribe CRM en exigeant une deuxième Etape de vérification lors de la connexion. C'est utile lorsque vous travaillez avec des données sensibles ou que vous souhaitez réduire le risque d'accès non autorisé. Vous pourriez utiliser cette fonctionnalité parce qu'elle est requise par votre organisation ou comme préférence de sécurité personnelle. En suivant ce guide, vous comprendrez ce qu'est l'authentification à deux facteurs, Comment l'activer et que faire si vous ne pouvez plus vous connecter.
Table des matières
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?
Comment activer l'authentification à deux facteurs en tant qu'administrateur ?
Comment activer l'authentification à deux facteurs en tant qu'utilisateur ?
Que devez-vous faire si vous ne pouvez plus vous connecter avec l'authentification à deux facteurs ?
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?
L'authentification à deux facteurs (2FA) vérifie votre identité en utilisant deux étapes distinctes lorsque vous vous connectez. En plus de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, vous devez entrer un code temporaire généré par une application d'authentification. Cela réduit considérablement le risque que des identifiants de connexion compromis soient utilisés à mauvais escient et soutient des exigences de sécurité plus strictes.
Comment activer l'authentification à deux facteurs en tant qu'administrateur ?
Les administrateurs peuvent exiger une authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs au sein de l'organisation.
Cliquez sur Configuration.
Sélectionnez Paramètres de sécurité.
Activez l'option pour exiger l'Authentification à Deux Facteurs pour l'organisation.
Définissez la période de validité du code PIN.
Par défaut, le PIN reste valide pendant une heure. Pendant ce temps, les utilisateurs n'ont pas besoin de saisir un nouveau code lors de leur prochaine connexion. Après la période de validité, un nouveau code est requis.
Remarque : Lorsque l'authentification à deux facteurs est obligatoire, les utilisateurs ne peuvent pas la désactiver eux-mêmes.
Comment activer l'authentification à deux facteurs en tant qu'utilisateur ?
Si l'authentification à deux facteurs n'est pas imposée par un administrateur, vous pouvez l'activer pour votre propre compte.
Ouvrez Tribe.
Clique sur ton Icône de Profil ou sur tes Initiales dans la barre supérieure.
Sélectionnez l'authentification à deux facteurs.
Activez l'Authentification à Deux Facteurs en utilisant le Slider.
Téléchargez l'application Google Authenticator lorsque cela vous est demandé.
Ouvre l'application et sélectionne Commencer.
Choisissez Scanner le code QR et scannez le code QR affiché dans Tribe.
Entrez le code généré par l'application pour finaliser la configuration.
Une fois activé, vous devez entrer un nouveau code de l'application d'authentification chaque fois que vous vous connectez, en fonction de la période de validité définie.
Que faire si vous ne pouvez plus vous connecter avec l'authentification à deux facteurs ?
Cela peut arriver si vous changez de téléphone ou si vous n'avez plus accès à l'application d'authentification.
Dans cette situation, un administrateur doit désactiver temporairement l'authentification à deux facteurs pour votre compte utilisateur.
Etapes Pour L'Administrateur :
Cliquez sur Configuration.
Sélectionnez Collaborateurs.
Ouvre l'utilisateur concerné.
Cliquez sur Désactiver l'authentification à deux facteurs.
L'utilisateur peut maintenant se connecter avec son nom d'utilisateur et son mot de passe. Lors de la prochaine connexion, ils sont invités à scanner un nouveau code QR pour configurer à nouveau l'authentification à deux facteurs.
Le saviez-vous ?
Ces étapes s'appliquent également si un utilisateur ferme le Filtrer QR code avant de terminer la configuration.
Résumé rapide
L'authentification à deux facteurs ajoute une Etape de sécurité supplémentaire pour se connecter à Tribe. Les administrateurs peuvent l'imposer à l'ensemble de l'organisation, tandis que les utilisateurs peuvent l'activer eux-mêmes quand c'est autorisé. Si l'accès est Perdu, un administrateur peut réinitialiser l'authentification à deux facteurs afin qu'elle puisse être configurée à nouveau.