Besoin d'aide pour installer votre nouvelle Intégration depuis le marketplace ? Consultez cet article !
L'Intégration APSIS One connecte Tribe avec votre plateforme de Marketing, réunissant les données CRM et les activités Marketing. Elle vous permet de synchroniser les contacts, d'envoyer des campagnes ciblées et de suivre les résultats directement dans Tribe. C'est utile lorsque vous souhaitez avoir une vue unique à la fois sur la gestion des Relation et la performance Marketing. En suivant ce guide, vous serez en mesure d'activer l'intégration et de comprendre comment les données circulent entre les deux systèmes.
Table des matières
Que fait l'Intégration APSIS One ?
Comment activer l'Intégration ?
Comment gérer le consentement et l'opt-in ?
Comment lier les données Tribe aux profils APSIS ?
Comment fonctionne la synchronisation des e-mails et des SMS ?
Comment fonctionne l'automatisation du Marketing avec Tribe ?
Que fait l'Intégration APSIS One ?
Après activation, toutes les personnes dans Tribe sont synchronisées avec APSIS One. Les nouvelles relations et les relations mises à jour sont automatiquement maintenues en Synchronisation.
Les actions de Marketing telles que les emails et les campagnes SMS sont visibles dans Tribe en tant qu'activités. Les résultats de la campagne, Inclus les ouvertures et les clics, sont stockés par relation pour une vue d'ensemble claire.
Comment activer l'Intégration ?
L'activation de l'Intégration consiste en deux étapes principales.
Etape par etape instructions :
Ouvrez le Marketplace dans Tribe.
Sélectionnez l'onglet Email Marketing.
Cliquez sur Activer sur APSIS One.
Ouvre Paramètres et vérifie le code de pays par défaut pour les numéros de téléphone.
Cliquez sur Enregistrer.
Copiez l'URL de l'API et la clé de l'API.
Connectez-vous à APSIS One.
Ouvre Intégrations et sélectionne la section correcte si applicable.
Ouvre l'onglet CRM et connecte-toi à l'Intégration Tribe.
Collez les détails de l'API et cliquez sur Connecter.
Ouvre les Attributions de Champ et mappe les champs requis.
Ouvrez Synchronisations Complètes et cliquez sur Démarrer la Synchronisation Complète.
Remarque : La synchronisation peut prendre un certain temps, en fonction du nombre de relations.
Comment gérer le consentement et l'opt-in ?
Les actions de Marketing dans APSIS One nécessitent un consentement.
Etape par etape instructions :
Ouvre Configuration dans Tribe.
Sélectionnez Étiquettes.
Créer ou ouvrir une catégorie d'étiquettes.
Activez le Slider d'opt-in.
Dans APSIS One, liez cette catégorie d'étiquette à une Liste de permissions.
Faites une Synchronisation Complète à nouveau.
Seules les relations avec des étiquettes d'opt-in sont incluses dans les campagnes de Marketing.
Comment lier les données Tribe aux profils APSIS ?
Les sélections dans Tribe peuvent être liées aux profils APSIS à l'aide de tags.
Etape par etape instructions :
Ouvre le Marketplaceet sélectionne APSIS One.
Cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur Ajouter Sélection.
Définissez les conditions et cliquez sur Enregistrer.
Dans APSIS One, active la sélection sous Recherches et Profils.
APSIS met à jour ces tags automatiquement pendant la journée.
Comment fonctionne la synchronisation des e-mails et des SMS ?
Les e-mails et les SMS sont créés et envoyés depuis APSIS One. La synchronisation du CRM est activée dans l'Etape Envoyer À. Les résultats de campagne sont affichés dans Tribe en tant qu'activités Marketing.
Remarque : Les messages SMS nécessitent un numéro de téléphone avec l'indicatif du pays. Tribe envoie des numéros sans caractères de formatage.
Comment fonctionne l'automatisation du Marketing avec Tribe ?
Les automatisations APSIS One peuvent créer des tâches dans Tribe. Vous pouvez définir le sujet de la tâche, le propriétaire, le type et les dates directement dans APSIS.
Résumé rapide
L'Intégration APSIS One connecte Tribe avec vos activités de Marketing. Vous pouvez synchroniser les relations, gérer le consentement et suivre les résultats des campagnes en un seul endroit. Cela vous aide à aligner les processus de Marketing et de CRM sans travail manuel.