Un formulaire sur votre site web est le moyen idéal d'obtenir un contact direct avec un visiteur de votre site. Par exemple, pour passer une commande ou faire une Demande d'informations. Dans l'article ‘Comment puis-je travailler avec des formulaires web ?’, nous vous expliquons comment utiliser les formulaires dans Tribe. Dans cet article, nous allons Etape plus loin. Vous voulez savoir quels choix un visiteur a faits sur votre site avant de laisser ses données sur le formulaire ? Alors utilisez des paramètres supplémentaires sur le formulaire.
Que signifie l'utilisation de paramètres supplémentaires ?
Comment puis-je Ajouter un paramètre supplémentaire ?
Comment puis-je voir le résultat du paramètre supplémentaire ?
1. Que signifie utiliser des paramètres ?
Par exemple, nous allons utiliser un site web pour vendre des maisons. Le site contient une page par propriété. Chaque page contient un formulaire de demande. Cela donne aux visiteurs de votre site l'opportunité de laisser leurs coordonnées. Sans les paramètres supplémentaires, vous recevez les coordonnées saisies dans votre CRM, mais vous ne savez pas quelle propriété intéresse le visiteur. Un formulaire avec des paramètres supplémentaires vous donne cette information. Les coordonnées sont traitées dans Tribe et la propriété sélectionnée est visible.
2. Comment Ajouter un paramètre supplémentaire ?
Pour utiliser des paramètres, vous devez ajouter un champ texte supplémentaire (invisible) à votre formulaire. Ce champ texte stocke le paramètre ajouté à l'URL de la page.
Créez un formulaire web comme vous en avez l'habitude ou ouvrez un formulaire existant. Les étapes pour créer un nouveau formulaire web se trouvent dans cet article.
Ouvre le formulaire dans l'onglet champs.
Ajouter un nouveau Champ texte, par exemple 'propriété'.
Enregistrez le champ.
Ouvre l'onglet design.
Ajouter le nouveau champ à la conception de votre formulaire.
Ouvre la section des champs à droite du nouveau champ.
Cochez la case cachée.
Le changement sera enregistré automatiquement.
Copiez ensuite le paramètre URL. Votre designer web a besoin du paramètre URL pour le formatage correct du lien du formulaire.
Le lien final pour le formulaire de Demande est composé de plusieurs parties :
le lien par défaut vers le formulaire. Vous le copiez via le bouton de partage dans le formulaire.
the ? character
le paramètre d'URL
le = signe
le code pour le produit. Dans notre exemple, la maison
Un exemple de lien est ; https://app.tribecrm.nl/form/ccc03c39-7a30-4bd6-938f-d906c54bfc37?cb16f29a-7d2a-4540-84e1-416cec60be69=woningA
Remarque : Il est également possible de placer plusieurs paramètres les uns après les autres dans le lien, pour enregistrer plusieurs choix. Par exemple, si avant de choisir un produit, on vous demande déjà de choisir s'il s'agit d'un intérêt privé ou professionnel. Les paramètres sont séparés par le signe &. https://app.tribecrm.nl/form/ccc03c39-7a30-4bd6-938f-d906c54bfc37?eaa9ac32-baa4-4271-bb2f-15633e6d59c5=particulier&cb16f29a-7d2a-4540-84e1-416cec60be69=woningA
3. Comment puis-je voir le résultat du paramètre supplémentaire ?
Les données saisies dans le formulaire se trouvent dans l'entité du formulaire. Le code du produit sélectionné est stocké dans le champ invisible.
Ces données peuvent être ajoutées, par exemple, à une Opportunité de vente grâce à l'automatisation.