Heeft u hulp nodig bij het installeren van uw nieuwe integratie vanuit de marketplace? Bekijk dan dit artikel!
Tribe CRM heeft meerdere koppelingen die gegevens synchroniseren met externe systemen. Meestal verloopt dit zonder problemen, maar soms treden fouten op. Het koppelingenlog helpt je deze fouten te herkennen en op te lossen. In deze handleiding lees je waar je het log vindt en hoe je het gebruikt.
Inhoudsopgave
Voor Welke Koppelingen Is het Log Beschikbaar?
Waar Vind Ik het Log?
Hoe Gebruik Ik het Log?
Voor Welke Koppelingen Is het Log Beschikbaar?
Op termijn krijgt iedere koppeling een log. Op dit moment is het log beschikbaar voor de Exact Online koppeling.
Waar Vind Ik het Log?
Het log is beschikbaar op de koppelingpagina in de Marketplace. Open Marketplace en selecteer de Exact Online koppeling.
Hoe Gebruik Ik het Log?
Het log toont zowel geslaagde als mislukte synchronisaties. Fouten worden rood weergegeven met een duidelijke reden, zoals ontbrekende debiteurnummers of BTW-codes.
Na het oplossen van de fout zet je de factuur terug naar Concept en daarna opnieuw naar Verstuurd. Voor verkooporders zet je de status naar Gekoppeld.
Je kunt het log filteren op datum en direct doorklikken naar het betreffende record.
Let op: Het log bevat gegevens vanaf 29 juli 2022.
Quick Summary
Het koppelingenlog helpt bij het oplossen van synchronisatiefouten. Je weet nu waar je het log vindt en hoe je het gebruikt. Zo kun je synchronisatieproblemen snel en correct herstellen.