Verkoopautomatiseringen helpen kansen vooruit te bewegen zonder handmatig werk. Ze zijn nuttig om tijd te besparen, gegevens consistent te houden en ervoor te zorgen dat deals niet worden gemist. Je gebruikt ze zodra je verkoopfases zijn gedefinieerd en je proces vorm begint te krijgen. Door deze stap te voltooien, weet je welke automatiseringen je moet activeren en welke je later moet plannen.
Waarom Automatiseringen Belangrijk Zijn
Zodra je verkoopfases zijn gedefinieerd, helpen automatiseringen je team om deals automatisch vooruit te bewegen.
Ze helpen je:
Tijd besparen op repetitieve taken
Gegevens consistent houden
Voorkomen dat deals worden vergeten
Je verkoopproces op de achtergrond ondersteunen
Het is het beste om klein te beginnen.Je kunt je automatiseringen later altijd uitbreiden.
Wat kan een automatisering?
Automatiseringen kunnen beginnen vanuit verschillende gebeurtenissen in je verkoopproces.
Veelvoorkomende triggers zijn:
Een
kans
die naar een andere fase gaat
Een nieuwe kans die wordt aangemaakt
Een
kans
die gewonnen of verloren wordt
Een veld dat wordt geüpdatet
Eigendom die verandert
Tijd-gebaseerde triggers (bijv. deal blijft te lang in een fase)
Dit stelt automatiseringen in staat om je proces op verschillende manieren te ondersteunen, niet alleen wanneer een fase verandert.
Standaard automatiseringen beschikbaar
Er zijn kant-en-klare automatiseringen beschikbaar.Sommige zijn vast en kunnen niet worden gedeactiveerd.
Typische voorbeelden zijn:
De sluitdatum automatisch instellen wanneer een deal gewonnen is.
Interne meldingen verzenden wanneer een deal fase verandert.
Follow-up taken aanmaken voor de deal eigenaar.
De kans bijwerken wanneer een fase verandert.
Je kunt ook een standaard automatisering vinden die een e-mail naar de contactpersoon verzendt wanneer een offerte de volgende dag verloopt.Je kunt beslissen of je dit wilt gebruiken.
Naast kansautomatiseringen bevat Tribe vooraf gebouwde automatiseringen voor de leadactiviteit.Deze zijn niet standaard ingeschakeld, dus we raden je aan dit te doen als je de lead activiteit gebruikt.
Beschikbare leadautomatiseringen
Wijs lead toe aan team: wijst automatisch een lead toe aan een team of teamlid wanneer deze een bepaalde status bereikt. Vereist teams onder Beheer → Gebruikersrechten → Teams.
Taak toewijzen aan werknemer: wanneer een lead is gekwalificeerd, wordt er automatisch een follow-up taak aangemaakt en toegewezen.
Maak potentiële klant en kans aan: zodra een lead is gekwalificeerd, wordt deze automatisch omgezet in een potentiële klant met een gekoppelde verkoopkans.
Lead naam bijwerken: vult automatisch de lead naam in met behulp van het bedrijfsnaam veld, waardoor lege invoeren in je lijst worden voorkomen.
Tip: Schakel minimaal 'Maak potentiële klant' en 'Kans' in. Zonder deze functies wordt een lead kwalificeren niet automatisch de downstream records aangemaakt die je verkoopteam nodig heeft.
Waar Te Beoordelen Beschikbare Automatiseringen
Ga naar Configuratie.
Selecteer Basisgegevens.
Open Automatiseringen.
4.Bekijk de lijst van automatiseringen die niet zijn geactiveerd.
5.Activeer elke automatisering die je wilt gebruiken.
Je eigen automatiseringen maken
Je kunt ook automatiseringen definiëren op basis van je eigen werkstroom.
Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
Een taak aanmaken wanneer een deal in Voorstel komt
Financiën op de hoogte stellen wanneer een deal is gewonnen
Kansen automatisch toewijzen
Herinneringen versturen wanneer deals te lang in één fase blijven
Een verkoopvertegenwoordiger op de hoogte stellen wanneer een belangrijk veld verandert
Begin met automatiseringen die tijd besparen, handmatig werk verminderen en consistentie verbeteren.Vermijd het toevoegen van te veel aan het begin.
document je automatisering ideeën
Als je al ideeën hebt, schrijf ze dan in een eenvoudig formaat: trigger → Actie.
We zijn Tribe, een alles-in-één CRM en platform voor zakelijke groei. Onze cloudgebaseerde software helpt kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) hun volledige klantlevenscyclus in één systeem te beheren. Tribe integreert verkoop, marketing, projectmanagement, facturering, klantenservice/ondersteuning en workflowautomatisering in één flexibele oplossing. Het platform is modulair, configureerbaar en aangedreven door diep ingebedde AI-native functies (bijv. slimme lead prospectie, opstellen van outreach, sentimentanalyse, pipeline-inzichten).We bedienen bedrijven die meerdere losgekoppelde tools willen vervangen door een verenigd, schaalbaar systeem—waardoor ze klantgerichte activiteiten kunnen centraliseren, KPI's kunnen volgen, repetitieve taken kunnen automatiseren en duurzame groei kunnen stimuleren.Industrie & WaardepropositieActief in de CRM / SaaS / zakelijke productiviteitsruimte, zijn onze belangrijkste onderscheidende kenmerken:AI-native basis: AI is ingebouwd in de kern van het platform.Volledige dekking van bedrijfsprocessen: Verkoop, marketing, projectmanagement, facturering, service/ondersteuning.Flexibiliteit & aanpasbaarheid: Pas workflows aan, creëer aangepaste entiteiten, automatiseer follow-ups en integreer je favoriete apps—allemaal met minimale IT-afhankelijkheid.Europese focus: GDPR-conforme datahosting, lokalisatie van de Europese markt en meertalige ondersteuning.Geografische Scope & DoelmarktenOnze primaire focus ligt op Europa (Noordwest-Europa, Nordics, Centraal-Europa), en ons product ondersteunt meerdere talen, waaronder Engels, Deens, Nederlands, Frans, Noors, Zweeds, Spaans en Fins.Hoewel we ons op Europa richten, bedienen we ook wereldwijde bedrijven met Europese operaties die een conforme CRM-infrastructuur nodig hebben. Onze klanten komen uit sectoren zoals diensten, productie, training, evenementenbeheer en SaaS—typisch MKB.Doelgroep / Koperspersona'sWe richten ons op:Bedrijfseigenaren en managing directors die op zoek zijn naar een verenigd platformVerkoop- en marketingleiders die de leadgeneratie willen versnellen en workflows willen automatiserenKlantenserviceteams die ticketing, portals en sentimentgestuurde automatisering integrerenOperationele teams die facturering, projecten en workflows beherenIT/beslissers in digitale transformatie die een schaalbare, no-code/low-code oplossing nodig hebbenDe toon en taal moeten geschikt zijn voor een Europees B2B-publiek, duidelijk en professioneel zijn, en onnodige technische jargon vermijden, tenzij het artikel specifiek instructief is.Zakelijke Stem, Toon & VertaalverwachtingenVoor vertaalde inhoud:Vertalingen moeten menselijk, natuurlijk van toon zijn en vrij van grammaticale, syntactische en semantische fouten.De formulering moet duidelijk, natuurlijk en gemakkelijk te begrijpen zijn voor lokale gebruikers in elke taal.Behoud de stem van Tribe: professioneel, zelfverzekerd, benaderbaar, empowerend en waarde-georiënteerd.Vermijd te formele of juridische taal.Gebruik consistente terminologie in alle vertalingen, vooral voor SaaS/CRM-termen (bijv. leads, pipeline, workflow, automatisering, dashboard, KPI's, integraties, modules).Houd belangrijke product- en UI-termen in het Engels, tenzij de UI in die taal een gevestigde vertaling gebruikt.De eerste keer dat een UI-term verschijnt, geef de vertaalde versie met de Engelse term in haakjes indien relevant.Lokalisatie & MarktvereistenAlle vertalingen moeten:Volg lokale taalkundige normen (grammatica, stijl, toon, formaliteit, pluralisatie, genderneutrale vormen waar nodig).Gebruik regionale terminologie voor “klant”, “client”, “organisatie”, etc.Pas datum/tijd/muntformaten aan de doellocatie aan.Houd nalevingsreferenties nauwkeurig (bijv. GDPR).Vermijd letterlijke vertalingen; geef prioriteit aan natuurlijke formuleringen die passen bij het gebruik van bedrijfssoftware in de doelmarkt.Zorg voor duidelijkheid en correctheid bij technische of procedurele stappen.Respecteer idiomatisch gebruik en vermijd ongemakkelijke, machineachtige formuleringen.Kennisbank & Helpcentrum ContextDeze vertalingen zijn van toepassing op Helpcentrum-inhoud onder “Aan de slag”, “Modules”, “Integraties”, “Dashboards & Rapportage”, “Configuratie”, “Tribe-updates” en “API-documentatie”.Zorg ervoor dat:Instructieve en stapsgewijze duidelijkheid behouden blijft.UI-labels, veldnamen en systeemtermen consistent blijven in artikelen.Codefragmenten, opdrachten of UI-strings in het Engels blijven, tenzij de gelokaliseerde UI van het product ze vertaalt.Beschrijving nauwkeurig de workflowlogica en productgedrag weerspiegelt.Als een module of functie een officiële naam heeft (bijv. “Klantenportaal”, “Werkorderbeheer”), vertaal het alleen als er een geverifieerde gelokaliseerde UI-equivalent bestaat.Kritische Bedrijfsinformatie om te BehoudenModulaire platformstructuur (Verkoop, Marketing, Projectmanagement, Facturering, etc.)AI-native mogelijkheden (ingebouwd, geen add-on)Geavanceerde aanpassing (aangepaste velden, entiteiten, workflows, relatie-types)Europese naleving en gegevensresidentieOndersteuning in lokale talen in Europese marktenMerkbelofte: “Jouw CRM, jouw manier.” “Slimmer werken, verbonden blijven, je volledige potentieel ontgrendelen.”
Wanneer een kans naar Voorstel maak een opvolgtaak aan
Wanneer een deal als gewonnen is gemarkeerd → meld de financiële afdeling
Wanneer een deal 14 dagen in een fase blijft → stuur een herinnering
Je zult deze ideeën samen met je klantenablementmanager bekijken en beslissen welke automatiseringen je als eerste wilt configureren.
Snelle Samenvatting
Je hebt de automatiseringen in Tribe bekeken en vastgesteld welke waarde toevoegen aan je proces.Je hebt ook ideeën gedocumenteerd voor nieuwe automatiseringen op basis van je werkstroom.Dit betekent dat je pijplijn nu klaar is om op een gestructureerde manier door automatisering ondersteund te worden.
