Interacties — Weet Altijd Wanneer Je Laatst met een Klant Heb Gesproken
Wat is Nieuw: Interacties is een nieuwe ingebouwde functie in Tribe CRM waarmee je team elke klantcontactmoment — telefoongesprekken, e-mails, bezoeken en afspraken — direct aan elk record kan loggen. Elke gelogde interactie werkt deLaatste Interactie link op organisatie- en relatie-niveau, waardoor iedereen direct kan zien wanneer elk account voor het laatst is benaderd. Interactiegegevens zijn ook beschikbaar in speciale dashboardwidgets, zodat managers de teamactiviteit kunnen volgen zonder om updates te vragen.
Belangrijke Voordelen:
Log contactmomenten in seconden direct vanuit elk Contact-, Organisatie- of Verkoopkans-record
Zie wanneer elke organisatie of relatie voor het laatst is benaderd door Laatste Interactie als een kolom in je lijstweergave toe te voegen
Volg het interactievolume per vertegenwoordiger, type en periode met ingebouwde dashboardwidgets
Configureer welke activiteitstypes als Interacties tellen in Configuratie > Activiteiten om overeen te komen met de workflow van je team