e-mail campagnes in Tribe helpen je om op een gestructureerde en conforme manier te communiceren met specifieke groepen relaties. Ze zijn handig voor het delen van updates, aanbiedingen of belangrijke informatie, terwijl opt-outs en geschiedenis centraal worden beheerd. Je kunt campagnes gebruiken als onderdeel van je marketing- of klant communicatieproces. Door deze gids te volgen, kun je een e-mail campagne van begin tot eind maken, verzenden en volgen.
Inhoudsopgave
Wat Doet Een e-mail campagne?
Waarom of wanneer zou je e-mail campagnes moeten gebruiken?
Hoe Werkt Opt-Out In Tribe?
stap voor stap instructies
Geavanceerde campagne-selecties maken
Welke statistieken worden vastgelegd?
Tips om spamfiltering te vermijden
Snelle Samenvatting
Wat Doet Een e-mail campagne?
Een e-mail campagne stelt je in staat om gerichte e-mails te sturen naar een geselecteerde groep relaties rechtstreeks vanuit Tribe. Campagnes zijn gekoppeld aan relatie records, zodat verzonden e-mails en afmeldingen automatisch worden opgeslagen. Dit houdt de communicatiegeschiedenis compleet en up-to-date binnen je CRM.
Waarom of wanneer moet je e-mailcampagnes gebruiken?
Je moet e-mail campagnes gebruiken wanneer je veel relaties wilt contacteren met hetzelfde bericht. Veelvoorkomende toepassingen zijn het delen van aanbiedingen, aankondigingen of informatieve updates. Campagnes helpen je om compliant te blijven met e-mailregelgeving terwijl je een duidelijk overzicht van betrokkenheid behoudt.
Hoe Werkt Opt-Out In Tribe?
Elke campagne-e-mail bevat standaard een afmeldoptie. Relaties kunnen zich afmelden voor alle campagnes of alleen voor specifieke categorieën die je definieert.
Om afmeldcategorieën te beheren:
Navigeer naar Configuratie.
Select campagnes.
Klik op Voeg E-mail Opt-Out Categorie Toe.
Voer een categorienaam in.
Klik op Opslaan.
Je kunt ook de lay-out van de afmeldpagina aanpassen via e-mailing afmeldlay-out, waar categorieën en de opslaan-optie automatisch worden toegevoegd.
stap voor stap instructies
Klik op het Plus-pictogram in de bovenste balk of de widget voor campagnes en selecteer campagne.
Voer het Interne Onderwerp in voor identificatie.
Voer het e-mailadres van de afzender in dat aan de ontvangers wordt weergegeven.
Voer het e-mailonderwerp in zoals gezien in de inbox.
Selecteer een e-mailcategorie afmelden indien van toepassing.
Schakel Gebruik Relatiebeheerder Als Afzender in indien nodig.
Selecteer de relaties voor de campagne met behulp van vooraf gedefinieerde selecties of filters.
Voeg filters toe om de selectie te verfijnen, zoals relatie type, status of e-mail beschikbaarheid.
Maak de e-mailinhoud aan met de editor om tekst, afbeeldingen, links en opmaak toe te voegen.
Stuur een test e-mail door een relatie te selecteren, zoals jezelf.
Kies Nu Verzenden of plannen een datum en tijd.
Klik Opslaan om te bevestigen en de campagne te plannen of te verzenden.
notitie: Domeinregistratie moet worden voltooid voordat een campagne wordt verzonden.
Geavanceerde campagne-selecties maken
Je kunt campagnes baseren op activiteiten of betrokken relaties. Bijvoorbeeld, je kunt contacten selecteren die gekoppeld zijn aan gewonnen verkoop kansen of contacten die betrokken zijn bij projecten met een specifieke rol. Deze selecties worden gemaakt door een activiteit of betrokken optie te kiezen en filters toe te passen zoals fase of rol.
Wist je dat?
Als er twee campagnes zijn gepland voor dezelfde tijd, worden ze één na de ander verzonden, niet tegelijkertijd.
Welke statistieken worden vastgelegd?
Tribe registreert de campagne prestaties in verschillende categorieën: afgeleverd, geopend, geklikt, onbezorgbaar, spam, afgemeld en in de wachtrij. Elke statistiek is gekoppeld aan de relevante relatie, zodat je de betrokkenheid rechtstreeks vanuit het campagne overzicht kunt bekijken.
Tips om spamfiltering te vermijden
Gebruik gepersonaliseerde inhoud om e-mails uniek te houden. Vermijd overmatige hoofdletters, interpunctie en veelvoorkomende spamwoorden in onderwerpregels. Balans tekst en afbeeldingen, beperk HTML en uitgaande links, en houd campagnes waar mogelijk onder zeer grote volumes.
Snelle Samenvatting
e-mailcampagnes in Tribe laten je gerichte berichten versturen terwijl je afmeldingen en geschiedenis georganiseerd houdt. Je kunt selecties maken, inhoud ontwerpen, e-mails testen en de levering plannen in één begeleid proces. campagne-statistieken helpen je om de betrokkenheid te volgen en toekomstige communicatie te verbeteren.