Lorsque vous envoyez un e-mail depuis Tribe, il est généralement nécessaire d'effectuer une validation de domaine. Cela envoie l'e-mail depuis votre propre domaine. Plus d'informations à ce sujet peuvent être trouvées dans l'article Envoyer des e-mails avec un domaine d'entreprise. Certaines entreprises choisissent de gérer les e-mails en dehors des serveurs de messagerie Tribe, cela est possible en utilisant le lien du serveur SMTP. Vous pouvez en lire davantage dans cet article.
Qu'est-ce que l'intégration du serveur SMTP implique ?
Spécifications techniques
Comment puis-je configurer le lien ?
Veuillez noter ! Les paramètres pour ce lien ne peuvent être effectués que par les administrateurs système. En plus des paramètres dans Tribe, il est également nécessaire de configurer correctement le serveur de messagerie.
1 Qu'est-ce que le lien avec le serveur SMTP implique ?
Pour la validation de domaine standard, il est nécessaire d'Ajouter des enregistrements SPF et DMARC. Un mail est ensuite envoyé via l'API à la plateforme de messagerie, qui renvoie également des messages à Tribe.
Dans certaines organisations, cela n'est pas autorisé, auquel cas un lien de serveur SMTP peut être utilisé. Tribe envoie alors le mail à un serveur relais SMTP de votre entreprise, qui le transmet ensuite au bon destinataire.
2 Spécifications techniques
Avec ce lien SMTP pour utiliser votre propre serveur de relais de messagerie, vous avez le contrôle sur votre flux de mails. Le lien prend en compte les points suivants :
l'option d'authentification de base
l'option de définir un numéro de port différent
l'option de définir un en-tête X
l'option de configurer plusieurs domaines sur 1 serveur de messagerie
3 Comment puis-je configurer le lien ?
Ouvre le Marketplace en haut à droite.
Naviguez vers l'onglet e-mail et calendrier.
Cliquez sur le lien SMTP.
Entrez les détails du domaine email et une adresse email valide pour recevoir le lien de validation du domaine.
Cliquez sur le lien dans l'e-mail reçu. Etape 2 est ainsi complétée.
Entrez les paramètres SMTP requis. Ici, il est possible d'Ajouter un en-tête X supplémentaire.
Entrez une adresse e-mail pour envoyer un e-mail de test.
Cliquez sur le lien dans l'e-mail reçu. Etape 5 est maintenant terminée.
Il est également possible d'Ajouter plusieurs domaines. Répétez les Etapes pour Ajouter un domaine supplémentaire.