Een formulier op je website is de ideale manier om direct contact te krijgen met een bezoeker van je website. Bijvoorbeeld, om een bestelling te plaatsen of informatie aan te aanvraag. In het artikel ‘Hoe werk ik met webformulieren?’ vertellen we je meer over het gebruik van formulieren in Tribe. In dit artikel gaan we een stap verder. Wil je weten welke keuzes een bezoeker heeft gemaakt op je website voordat hij zijn gegevens op het formulier achterlaat? Gebruik dan extra parameters op het formulier.
Wat betekent het gebruik van extra parameters?
Hoe voeg ik een extra parameter toe?
Hoe zie ik het resultaat van de extra parameter?
1. Wat betekent het gebruik van parameters?
Als voorbeeld gebruiken we een website voor het verkopen van huizen. De website bevat één pagina per eigendom. Elke pagina bevat een aanvraagformulier. Dit geeft bezoekers van je site de kans om hun contactgegevens achter te laten. Zonder de extra parameters ontvang je de ingevoerde contactgegevens in je CRM, maar weet je niet voor welk eigendom de bezoeker geïnteresseerd is. Een formulier met extra parameters geeft je deze inzicht wel. De contactgegevens worden verwerkt in Tribe en het geselecteerde eigendom is zichtbaar.
Hoe voeg ik een extra parameter toe?
Om parameters te gebruiken, moet je een extra (onzichtbaar) tekstveld aan je formulier toevoegen. Dit tekstveld slaat de parameter op die aan de pagina-URL is toegevoegd.
Maak een web formulier zoals je gewend bent of open een bestaand formulier. De stappen om een nieuw web formulier te maken vind je in dit artikel.
Open het formulier op het velden tabblad.
Voeg een nieuw tekstveld toe, bijv. 'eigendom'.
Sla het veld op.
Open het ontwerp tabblad.
Voeg het nieuwe veld toe aan het ontwerp van je formulier.
Open het veldsectie rechts van het nieuwe veld.
Vink het verborgen vakje aan.
De wijziging wordt automatisch opgeslagen.
Kopieer dan de URL-parameter. Je webdesigner heeft de URL-parameter nodig voor de juiste formattering van de formulier link.
De laatste link voor het aanvraagformulier bestaat uit verschillende delen:
de standaardlink naar het formulier. Je kopieert dit via de deelknop in het formulier.
de ? karakter
de url-parameter
de = teken
de code voor het product. In ons voorbeeld het huis
Een voorbeeld van een link is; https://app.tribecrm.nl/form/ccc03c39-7a30-4bd6-938f-d906c54bfc37?cb16f29a-7d2a-4540-84e1-416cec60be69=woningA
notitie: Het is ook mogelijk om meerdere parameters achter elkaar in de link te plaatsen, om meerdere keuzes te registreren. Bijvoorbeeld, als je voorafgaand aan het kiezen van een product al wordt gevraagd of het van privé of zakelijk belang is. De parameters worden gescheiden door het &-teken. https://app.tribecrm.nl/form/ccc03c39-7a30-4bd6-938f-d906c54bfc37?eaa9ac32-baa4-4271-bb2f-15633e6d59c5=particulier&cb16f29a-7d2a-4540-84e1-416cec60be69=woningA
3. Hoe zie ik het resultaat van de extra parameter?
De gegevens die op het formulier zijn ingevoerd, zijn te vinden in de entiteit van het formulier. De code voor het geselecteerde product wordt opgeslagen in het onzichtbare veld.
Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld worden toegevoegd aan een verkoopkans via automatisering.