Voordat je iets configureert, is het belangrijk om te begrijpen hoe Verkoop is gestructureerd in Tribe. In deze eerste stap leer je hoe leads worden vastgelegd en gekwalificeerd voordat ze je formele pijplijn binnenkomen, en hoe relaties, kansen, pijplijnen en commerciële context samenkomen. Dit geeft je een gedeelde basis voordat je het systeem gaat vormgeven naar jouw eigen proces.
Ziet alles er een beetje anders uit? We zijn een nieuwe interface aan het uitrollen, en je account heeft het misschien al! Als de stappen hier niet overeenkomen met wat je ziet, ga dan naar Hoe gebruik ik de nieuwe lay-out van Tribe - de interface met tabbladen? voor de bijgewerkte versie van deze handleiding.
Inhoudsopgave
Introductie tot Verkoop
Wat is een Lead
Wat is een verkoopkans
Hoe een verkoopkans te creëren
De vier bouwstenen van een verkoopkans
Commerciële relatie types: wanneer gebruik je wat?
1. Introductie tot verkoop
Je begint met een hoogoverzicht van hoe Tribe verkoop structureert.Relaties vertegenwoordigen langdurige verbindingen, terwijl verkoopkansen individuele deals vertegenwoordigen die in de loop van de tijd kunnen herhalen.Een relatie kan meerdere kansen bevatten, elk met zijn eigen details, fasen, producten en activiteiten.
Vanaf deze release introduceert Tribe ook een speciale stap vóór de formele verkooppijplijn: Lead Management.Leads zitten tussen je marketingactiviteit en je kansen — waardoor je team een gestructureerde plek heeft om binnenkomende interesse vast te leggen, deze te kwalificeren en alleen de juiste contacten om te zetten in prospects met een bijbehorende kans.Dit houdt je pijplijn schoon en je voorspellingen betrouwbaar.
Deze structuur zelf verkennen helpt je begrijpen hoe Tribe leadkwalificatie, langdurig relatiebeheer van actief verkoopwerk scheidt.
Bekijk: Introductie tot Verkoop in Tribe
2. Wat is een Lead
Een lead vertegenwoordigt een potentiële klant die nog niet als prospect is gekwalificeerd.Leads hebben hun eigen speciale pijplijn in Tribe, apart van je verkoopkansen.
Ze bewegen door een reeks statussen: Nieuw → Werkzaam → MQL → SQL → Gekwalificeerd of Gedeclasseerd, terwijl je team met hen omgaat en hen evalueert.
Zodra een lead is gekwalificeerd, converteert Tribe deze automatisch in een prospect en creëert een gekoppelde verkoopkans.Vanaf dat moment wordt de deal gevolgd als een normale kans in je pijplijn.
Het begrijpen van dit onderscheid is belangrijk omdat het bepaalt waar je nieuwe contacten vastlegt en hoe je pijplijndata accuraat blijft.Niet elke binnenkomende contact moet onmiddellijk een kans worden — leads geven je team een gecontroleerde ruimte om die beslissing eerst te nemen.
3. Wat is een verkoopkans
Verkoopkansen zijn de centrale plek waar individuele deals worden gevolgd. Ze slaan alle deal-specifieke informatie, voortgang en communicatie op, terwijl ze langdurige relatiegegevens apart houden.
Het consistent gebruiken van kansen helpt je een complete verkoopgeschiedenis per relatie te behouden en geeft je een duidelijk overzicht van alle lopende deals.
4. Hoe een verkoopkans te creëren
Vervolgens leer je hoe kansen in de praktijk worden gecreëerd en gebruikt. Een kans brengt communicatie, producten, follow-ups en verwachte omzet op één plek samen.
Door kansen consistent te creëren, zorg je ervoor dat elke potentiële deal duidelijk wordt gevolgd, waardoor samenwerking verbetert en je betrouwbare inzichten in je pijplijn krijgt.
5. De vier bouwstenen van een verkoopkans
Elke kans is gestructureerd met vier elementen: details, fasen, producten en activiteiten. Samen definiëren ze wat je verkoopt, waar de deal staat en welke acties plaatsvinden.
Het consistent gebruiken van deze bouwstenen houdt je verkoopproces transparant en gemakkelijk te volgen.
6. Commerciële relatie types: wanneer gebruik je wat?
Commerciële relatie types geven de volwassenheid van een relatie in je funnel aan. Ze bieden context voor hoe relaties benaderd moeten worden, maar vervangen geen kansen voor het volgen van individuele deals.
Door ze consistent te gebruiken en de opzet eenvoudig te houden, creëer je duidelijkheid in je CRM zonder onnodige complexiteit toe te voegen.
Notitie: De Lead Activiteit vervangt de vorigeLead Organisatie enIndividuele Lead relatie types. Als je account vóór 30 april 2026 werd geactiveerd, zijn deze types nog beschikbaar totdat Lead Management in jouw omgeving wordt uitgerold.
Snelle Samenvatting
Door Stap 1 te voltooien, begrijp je hoe verkoop is gestructureerd in Tribe — van het vastleggen en kwalificeren van leads, tot het volgen van deals als kansen, tot het beheren van langdurige relaties en commerciële context.Nu is het tijd om het systeem te configureren zodat het overeenkomt met jouw eigen proces.
Ga verder naar de volgende stap: Configureer je verkoopproces